Защиты прав потребителей.

Кроме того, для сведения сообщаем, что Департамент в соответствии                        с Законом РК «О защите прав потребителей» осуществляет функции государственного контроля по следующим нарушениям:

1) размещению информации на казахском и русском языках о контактных данных продавца (изготовителя, исполнителя), уполномоченного органа в сфере защиты прав потребителей и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, а также информации о праве потребителя обратиться к ним за восстановлением своих нарушенных прав и законных интересов;

2) обеспечению обмена или возврата товара как надлежащего, так                             и ненадлежащего качества;

3) представлению письменного ответа на претензию об устранении нарушений прав и законных интересов потребителя.

Вместе с тем сообщаем, за неисполнение продавцом обязанностей                           по размещению вышеуказанной информации для потребителей на казахском                     и русском языках, а также нарушений пунктов 2,3 предусмотрена административная ответственность (ч. 5, 6 ст.190 Кодекса об Административных правонарушениях).

Руководитель департамента                                                            Қ. Жеңісбекұлы

Для ознакомления перейдите по ссылке